Política de Privacidade

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Soluciona Digital. Para qualquer questão relativa à sua privacidade ou ao exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através do formulário disponível na página inicial.

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos seus pedidos e prestar os nossos serviços:

• Dados de contacto fornecidos voluntariamente no formulário (nome, empresa, email, telefone, serviço pretendido e mensagem).
• Dados técnicos anónimos ou pseudonimizados sobre a navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas e tempo de permanência).
• Preferência de idioma armazenada localmente no seu navegador.

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de orçamento e comunicações comerciais (execução de medidas pré-contratuais, art. 6.º/1/b RGPD).
• Melhorar o desempenho e a segurança do website (interesse legítimo, art. 6.º/1/f RGPD).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo obrigações fiscais e contabilísticas (art. 6.º/1/c RGPD).

Os dados submetidos através do formulário de contacto são enviados de forma segura para o nosso email interno através do fornecedor Resend, Inc., que atua como subcontratante. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e não são partilhados com terceiros para fins comerciais.

Este website utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e uma preferência local (localStorage) para memorizar o idioma escolhido. Não utilizamos cookies publicitários nem partilhamos dados com redes de terceiros sem o seu consentimento prévio.

Caso venhamos a integrar ferramentas de analítica (por exemplo, Google Analytics) ou pixels de terceiros, atualizaremos esta política e apresentaremos um banner de consentimento em conformidade com a diretiva ePrivacy.

Podemos recorrer aos seguintes prestadores para operar o website e responder aos contactos:

• Resend, Inc., envio de emails transacionais a partir do formulário.
• Fornecedores de alojamento e CDN, entrega técnica do website.

Todos os subcontratantes são obrigados contratualmente a respeitar os princípios do RGPD.

Conservamos os dados de contacto pelo tempo estritamente necessário à finalidade para que foram recolhidos e, no máximo, por 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal em contrário.

Alguns dos nossos subcontratantes técnicos podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem mecanismos adequados de transferência, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transporte encriptado (HTTPS/TLS), controlos de acesso e princípios de minimização de dados.

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais.
• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anteriormente realizado.
• Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD, www.cnpd.pt).

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do formulário disponível no website.

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, indicando a data da última atualização.